各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)中小企業(yè)主管部門:

　　為貫徹落實(shí)國務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，推動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，支持中小企業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定的管理辦法》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

二O一二年五月三日

國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定的管理辦法

第一章??總??則

　　第一條??為貫徹落實(shí)國務(wù)院促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，推動(dòng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，支持中小企業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》的相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條??國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)（以下簡稱示范平臺(tái)）是指由法人單位建設(shè)和運(yùn)營，經(jīng)工業(yè)和信息化部認(rèn)定，為中小企業(yè)提供信息、技術(shù)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、融資等公共服務(wù)，業(yè)績突出、公信度高、服務(wù)面廣，具有示范帶動(dòng)作用的服務(wù)平臺(tái)。???????

　　第三條??工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)示范平臺(tái)的認(rèn)定管理工作。各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）（以下簡稱“省級(jí)”）中小企業(yè)主管部門協(xié)助工業(yè)和信息化部對所轄區(qū)內(nèi)示范平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)定管理。

　　第四條??示范平臺(tái)的認(rèn)定遵循公開、公平、公正的原則，對認(rèn)定的示范平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

　　第五條??工業(yè)和信息化部對示范平臺(tái)予以重點(diǎn)扶持。

第二章??主要功能

　　第六條??示范平臺(tái)具有多種服務(wù)功能或在某一方面具有特色服務(wù)功能，具有開放性和資源共享的特征。

　?。ㄒ唬┬畔⒎?wù)。提供法律法規(guī)、政策、技術(shù)、人才、市場、物流、管理等信息服務(wù)。

　?。ǘ┘夹g(shù)服務(wù)。提供工業(yè)設(shè)計(jì)、解決方案、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量控制和技術(shù)評價(jià)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、信息化應(yīng)用、設(shè)備共享、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌建設(shè)等服務(wù)。

　?。ㄈ﹦?chuàng)業(yè)服務(wù)。為創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)辦三年內(nèi)的小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、項(xiàng)目策劃、政務(wù)代理、創(chuàng)業(yè)場地等服務(wù)。

　?。ㄋ模┡嘤?xùn)服務(wù)。為中小企業(yè)提供經(jīng)營管理、市場營銷、技術(shù)和創(chuàng)業(yè)等培訓(xùn)服務(wù)。

　?。ㄎ澹┤谫Y服務(wù)。提供融資信息、組織開展投融資推介和對接、信用征集與評價(jià)等服務(wù)。

第三章??認(rèn)定條件

　　第七條??示范平臺(tái)應(yīng)同時(shí)具備以下基本條件：

　?。ㄒ唬┚哂歇?dú)立法人資格及從事相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)或能力。運(yùn)營兩年以上，資產(chǎn)總額不低于300萬元，財(cái)務(wù)收支狀況良好，經(jīng)營規(guī)范，具有良好的發(fā)展前景和可持續(xù)發(fā)展能力。

　?。ǘ┲饕獮楫a(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)中小企業(yè)提供服務(wù)。

　?。ㄈ┓?wù)業(yè)績突出。年服務(wù)中小企業(yè)100家以上，用戶滿意度在80％以上；近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長10%以上，在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和品牌影響力。

　?。ㄋ模┯泄潭ǖ慕?jīng)營服務(wù)場所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備等；有組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力，集聚服務(wù)機(jī)構(gòu)5家以上。

　?。ㄎ澹┇@得省級(jí)示范平臺(tái)認(rèn)定或國家部委、全國性行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)認(rèn)定。

　　（六）有健全的管理制度，規(guī)范的服務(wù)流程、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和完善的服務(wù)質(zhì)量保證措施；對小型微型企業(yè)的服務(wù)收費(fèi)要有相應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)定，提供的公益性服務(wù)或低收費(fèi)服務(wù)要占到總服務(wù)量的20%以上；有明確的發(fā)展規(guī)劃和年度服務(wù)目標(biāo)。

　　（七）有健全的管理團(tuán)隊(duì)和人才隊(duì)伍。主要負(fù)責(zé)人要誠信、守法，具有開拓創(chuàng)新精神、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平；從事為中小企業(yè)服務(wù)的人員不少于20人，其中大專及以上學(xué)歷和中級(jí)及以上技術(shù)職稱專業(yè)人員的比例占80％以上。

　　屬于享受西部大開發(fā)政策區(qū)域內(nèi)的服務(wù)平臺(tái)，上述（一）、（三）和（七）的條件可適度放寬。

　　第八條??示范平臺(tái)應(yīng)滿足相關(guān)功能要求：

　　（一）信息服務(wù)。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，形成便于中小企業(yè)查詢的、開放的信息服務(wù)系統(tǒng)；具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)功能，線下年服務(wù)企業(yè)數(shù)量100家以上；年組織開展的相關(guān)服務(wù)活動(dòng)4次以上。

　?。ǘ┘夹g(shù)服務(wù)。具有組織技術(shù)服務(wù)資源的能力，并建立良好的協(xié)同服務(wù)機(jī)制；具有專家?guī)旌托庐a(chǎn)品、新技術(shù)項(xiàng)目庫等；具備條件的應(yīng)開放大型、精密儀器設(shè)備與中小企業(yè)共享；年開展技術(shù)洽談、項(xiàng)目推介和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)活動(dòng)4次以上。???

　　（三）創(chuàng)業(yè)服務(wù)。具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)能力，建有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫、《創(chuàng)業(yè)指南》、創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線等；開展相關(guān)政務(wù)代理服務(wù)；年開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目洽談、推介活動(dòng)4次以上。

　?。ㄋ模┡嘤?xùn)服務(wù)。具有培訓(xùn)資質(zhì)或在中小企業(yè)主管部門備案，具有遠(yuǎn)程培訓(xùn)能力，有完善的培訓(xùn)服務(wù)評價(jià)機(jī)制，年培訓(xùn)2000人次以上。

　?。ㄎ澹┤谫Y服務(wù)。年組織銀企對接活動(dòng)4次以上；年組織融資知識(shí)講座4次以上；組織開展融資產(chǎn)品咨詢、企業(yè)融資策劃、推薦和融資代理等服務(wù)；建立融資超市。

第四章?認(rèn)定程序

　　第九條??省級(jí)中小企業(yè)主管部門按照本辦法第七條、第八條規(guī)定的條件和要求，負(fù)責(zé)本地區(qū)示范平臺(tái)的推薦工作。

　　第十條??省級(jí)中小企業(yè)主管部門對推薦的示范平臺(tái)運(yùn)營情況、服務(wù)業(yè)績、滿意度等進(jìn)行測評，填寫《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)推薦表》（見附件1），并附被推薦示范平臺(tái)的申請材料，報(bào)工業(yè)和信息化部。

　　第十一條??被推薦為示范平臺(tái)的單位需提交下列材料：

　?。ㄒ唬﹪抑行∑髽I(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請報(bào)告（見附件2）；

　?。ǘ┓ㄈ俗C書或營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件）；

　　（三）上一年度審計(jì)報(bào)告及服務(wù)收支情況的專項(xiàng)審計(jì)；

　?。ㄋ模┕潭ǖ慕?jīng)營服務(wù)場所證明復(fù)印件（房產(chǎn)證、租賃合同）；

　　（五）開展相關(guān)服務(wù)的證明材料（通知、照片、總結(jié)等）；

　　（六）省級(jí)示范平臺(tái)認(rèn)定或國家部委、全國性行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)認(rèn)定的文件；

　?。ㄆ撸﹪翌C發(fā)的從業(yè)資格（資質(zhì)）、網(wǎng)站備案、許可證等證明（復(fù)印件）；

　?。ò耍┠軌蜃C明符合申報(bào)條件的其他材料和對申報(bào)材料真實(shí)性的聲明。

　　第十二條??工業(yè)和信息化部對申報(bào)材料進(jìn)行評審，評審結(jié)果在工業(yè)和信息化部門戶網(wǎng)站及有關(guān)媒體公示15個(gè)工作日。

　　第十三條??工業(yè)和信息化部對評審合格的示范平臺(tái)授予“國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”稱號(hào)。

　　第十四條??示范平臺(tái)的評審工作每年開展一次，具體時(shí)間按照當(dāng)年申報(bào)工作通知要求進(jìn)行。?

第五章??認(rèn)定管理

　　第十五條??示范平臺(tái)名單及時(shí)在工業(yè)和信息化部門戶網(wǎng)站及有關(guān)媒體公布。并在工業(yè)和信息化部門戶網(wǎng)站建立示范平臺(tái)信息數(shù)據(jù)庫，方便社會(huì)公眾查詢。

　　第十六條??示范平臺(tái)要不斷提高服務(wù)能力和組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力，主動(dòng)開展公益性服務(wù)，積極承擔(dān)政府部門委托的各項(xiàng)任務(wù)，每年將工作總結(jié)報(bào)省級(jí)中小企業(yè)主管部門，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

　　第十七條??工業(yè)和信息化部對示范平臺(tái)每三年復(fù)核一次。復(fù)核與年度申報(bào)同時(shí)進(jìn)行，由示范平臺(tái)將三年工作總結(jié)、上一年度審計(jì)報(bào)告和服務(wù)收支專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告，以及《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)年度運(yùn)營情況測評表》（見附件3）報(bào)省級(jí)中小企業(yè)主管部門。省級(jí)中小企業(yè)主管部門組織測評后，填寫測評情況及意見，經(jīng)工業(yè)和信息化部復(fù)核,?對合格的示范平臺(tái)予以確認(rèn)；對不合格的予以撤銷。

　　第十八條??省級(jí)中小企業(yè)主管部門負(fù)責(zé)對所轄區(qū)內(nèi)示范平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)情況以及服務(wù)滿意度等進(jìn)行定期檢查，每年底將示范平臺(tái)工作總結(jié)匯總報(bào)告和檢查情況報(bào)告報(bào)工業(yè)和信息化部。工業(yè)和信息化部將委托中國中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心組織專家不定期對示范平臺(tái)的服務(wù)情況進(jìn)行測評，結(jié)果在工業(yè)和信息化部門戶網(wǎng)站公布。

　　第十九條??示范平臺(tái)認(rèn)定工作接受審計(jì)、監(jiān)察部門和社會(huì)的監(jiān)督。

第六章??附??則

　　第二十條??省級(jí)中小企業(yè)主管部門可參照本辦法，組織開展省級(jí)示范平臺(tái)的認(rèn)定工作，并對省級(jí)及以上示范平臺(tái)給予相應(yīng)的扶持。

　　第二十一條??全國性行業(yè)協(xié)會(huì)可按照本辦法的相關(guān)規(guī)定，直接向工業(yè)和信息化部推薦。

　　第二十二條??本辦法由工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十三條??本辦法自印發(fā)之日起施行。2010年工業(yè)和信息化部印發(fā)的《國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)管理暫行辦法》同時(shí)停止執(zhí)行。

　　附件：1.?國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)推薦表　　　　　
??????????2.?國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請報(bào)告
　　　　　3.?國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)年度運(yùn)營情況測評表